知民情、解民忧、聚民心”在基层党员工作中分别强调什么?
“知民情”重在真正走到一线听取群众需求;“解民忧”强调职责范围内及时办理、需要协同的主动推动;“聚民心”强调办事公道、沟通真诚,通过公平公正和长期服务增强群众对党组织的信任。
▣PPTX▧资源编号:DKB-426发布时间: 2026-08-29更新日期:2026-08-29
本资料属于支部书记讲党课专题体系内容。本套资源以“信念如磐、步履不停”为主线,从基层党员“我是谁、为了谁、依靠谁”切入,突出“知民情、解民忧、聚民心”的使命定位,并进一步讲清愿担当解决“想不想干”、敢担当解决“困难面前敢不敢上”、善担当解决“能不能把事情办好”,推动理想信念转化为基层履职行动。
资源由16页PPT课件和17页配套讲稿组成,内容不仅讲信念和担当,还设置基层事务繁杂、群众诉求多元、政策落地、能力不足等现实问题,以及群众需求五环节闭环服务、民生保障、公共服务、基层治理、急难任务、发展建设等实践场景,并通过组织学习、基层减负、严管厚爱和能力提升形成从思想到行动的完整授课结构。
讲稿章节结构摘要:
讲稿按照“开场导入—叩问初心—深学细悟—正视难点—笃行实干—场景落地—组织赋能—砺行致远—结束语”九个章节展开;PPT重点设置“叩问初心:新时代基层党员的使命定位”“新时代基层工作的新形势与新要求”“基层党员坚定信念的必要性与重要意义”“深学细悟:使命担当的核心内涵与时代要求”“基层党员履职尽责的主要任务框架”“笃行实干:基层岗位践行使命的实践路径”“基层服务落地的标准化实施流程”“基层党员履职的组织保障机制”“基层党员行动提升要点总结”等页面。本内容归入支部书记讲党课专题学习体系资料合集。
原文试读章节:
三、深学细悟:把握愿担当、敢担当、善担当的核心要求
愿担当,首先来自理想信念和宗旨意识。一个人只有真正认同自己的责任,才不会把工作看成额外负担。现实中,有的同志工作时间长了产生疲态,觉得“多一事不如少一事”;有的看到任务难、矛盾多,就先考虑怎样规避责任;还有的把基层工作理解为完成规定动作,缺少主动服务意识。破解这些问题,最根本的是重新校准价值坐标,把个人追求放到党和人民事业中去理解,把群众需要和岗位职责转化为内在动力。
敢担当,关键是在困难面前不后退、在原则问题上不含糊。基层工作经常遇到“硬骨头”:历史遗留问题久拖不决,多方利益诉求难以平衡,急难任务时间紧、压力大。担当不是逞强蛮干,也不是绕开制度“拍板”,而是在职责范围内主动担责,按程序协调资源、推动解决。
“知民情”重在真正走到一线听取群众需求;“解民忧”强调职责范围内及时办理、需要协同的主动推动;“聚民心”强调办事公道、沟通真诚,通过公平公正和长期服务增强群众对党组织的信任。
愿担当解决内在动力,来自理想信念和宗旨意识;敢担当强调面对困难和原则问题不退缩;善担当强调懂政策、熟业务、讲方法、能解决实际问题。三者缺一不可,并且要把干净和担当统一起来。
首先要准确理解政策边界。明确的硬性要求必须执行,需要结合实际细化的事项应在授权范围内形成可操作措施。把政策语言转化为群众听得懂的表达属于工作方法,但不能以“因地制宜”为由擅自降低标准或者改变政策条件。
讲稿提出按照需求摸排、方案制定、落地执行、效果反馈、复盘提升五个环节推进。既要确保问题有人收、有人跟,也要明确责任和节点,办理后根据实际情况回访,并从重复出现的问题中总结流程和制度堵点。
要加强常态化学习和岗位培训,落实“三个区分开来”,改进考核评价,为基层减负赋能,并坚持严管与厚爱相结合。容错纠错不能简单理解为免责,而要结合是否出于公心、是否依规履职、程序执行和实际后果综合判断。
要持续学习党的创新理论和党章党规,提升群众工作和专业能力,坚持求真务实,在急难任务中主动担当,同时守住纪律底线、公平公正履职。信念是否坚定,最终要看能否把组织交办的任务、群众诉求和岗位责任一件一件落实好。更多学习资料可进入支部书记讲党课资料合集中心查看完整专题内容。
亮点1:以“知民情、解民忧、聚民心”明确基层党员使命定位。
亮点2:贯通愿担当、敢担当、善担当与群众服务闭环。
亮点3:覆盖基层难点、典型场景、组织赋能和能力作风提升。
资料使用者:适合党支部书记、基层党组织负责人、党务干部和党员教育培训授课人员。
授课对象或活动参与对象:基层党员、党员干部、党务工作者、党员发展对象和入党积极分子。
适用场景:专题党课、主题党日、支部学习、党员教育培训、基层治理和岗位实践交流。
参考资料1:《中国共产党章程》。
参考资料2:党员教育管理工作条例。
参考资料3:党支部工作条例。
参考资料4:二十届三中全会有关文件。
参考资料5:《让愿担当、敢担当、善担当蔚然成风》。
本资源含16页可编辑PPT和17页配套Word讲稿,完整授课约45—50分钟;支持在线预览,需登录且具备包月会员及以上权限后下载。