树立正确政绩观考核评价PPT：以群众感受和长远成效识别真实政绩｜课件+讲稿

配套讲稿试读

节选一　

考核最容易出现的问题之一，是一个数字看起来很清楚，实际情况却未必能被这个数字完整说明。项目数量增加了，要继续看建成以后有没有正常使用；投诉量下降了，要判断问题是真的减少了，还是群众反映问题变得不方便；投入增加了，也要看后续维护成本能不能承担。数字当然是考核的重要依据，但它更适合用来说明事实，而不是直接代替事实。如果只看增速、数量和排名，就可能出现指标完成了，实际问题仍然存在的情况。对基层治理、民生服务、生态修复、历史遗留问题等事项尤其如此，有些工作很难靠一个年度数字说明全部成效，需要把当期结果、群众体验、后续运行和长期影响一起看。考核时可以连续追问几个问题：数据是不是真实，群众有没有实际受益，这项工作能不能持续，有没有把成本或者风险留到以后，基层为了准备考核是不是又增加了重复报表和无效留痕。把这些问题问完，再去看分数和排名，得到的判断会更接近工作的真实状态。

节选二　

真正把考核做实，不能年终坐在会议室里集中看一遍材料就结束。日常调研、业务数据、审计监督和群众诉求中已经能够掌握的信息，可以直接利用，没有必要临近考核时让基层重新整理一套；对民生项目、公共服务、基层治理和生态修复等事项，则要到现场看看实际运行得怎么样，服务对象是不是在使用，建成后的管理有没有跟上。群众反馈也不能只取一次满意度分数，可以通过热线回访、窗口评价、入户访问、社区议事等不同渠道了解具体事项，对反映比较集中的问题，再与业务数据和现场情况交叉核实。碰到基础设施、产业转型、生态治理、人才培养这类周期较长的工作，还要留下决策依据、阶段目标、成本投入、风险变化和后续效果，必要时跨年度继续观察，不能因为岗位调整就中断评价。操作时可以按五个动作来走：先看目标和职责设得是否合理，再核实数据来源，然后到现场确认真实运行情况，接着听群众和服务对象怎么评价，最后分析投入成本、潜在风险以及几年后的持续效果。这样考核出来的结果，不只是告诉人“得了多少分”，还能够说明问题究竟出在哪里、后面应该改什么。