政绩观偏差脱离群众PPT：从需求错位和群众无感检视为民立场｜课件+讲稿

配套讲稿试读

节选一

第一，需求错位会直接损害群众切身利益。民生项目脱离群众实际需要，容易造成公共资源浪费、项目供需错位，甚至带来生活不便、财产损失等实际问题。比如农房改造、公共设施建设、服务中心建设等工作，如果前期调研不细、群众意见听得不深，就可能出现“看起来统一、用起来不便”“外观看着好、群众办事难”的情况。第二，群众无感会消解群众信任。违背群众意愿的决策，会让群众感受不到政策温度，透支公信力，疏远干群关系。群众对工作是否认可，不只看投入金额和完成率，更看问题有没有解决、生活有没有改善、办事有没有方便、尊严有没有得到尊重。完成率很高而群众感受很低，说明成效评价与真实体验之间存在明显落差。第三，重展示轻体验会弱化治理效能。把外观数据、显绩指标、进度图表放得过重，把实效价值、长效民生效益放得过轻，就容易形成“形象工程”“面子工程”。这类工作短期容易出亮点，长期却可能留下维护成本高、使用率低、群众不满意等问题，最终影响基层治理质效。第四，参与不足会造成决策盲区。公共项目从立项、方案编制、施工建设到验收评估，如果缺少群众参与和反馈渠道，就可能在每个环节都埋下偏差。群众参与不是简单征求几句意见，也不是会后收集几张表格，而是要让利益相关群体有表达、有反馈、有监督、有评价。这些危害如果不及时纠治，还会形成惯性。有的干部会把群众不满意解释为“群众不理解”，把项目不好用解释为“群众不适应”，把反馈渠道不畅解释为“群众参与积极性不高”。久而久之，问题就会从一个项目扩散到一种作风，从一次决策偏差演变为治理方式偏差。因此，发现需求错位和群众无感，不能轻描淡写，更不能用材料补材料、用解释代替整改。

节选二

先看农房改造中的供需错位。有的地方推进农房改造时，没有深入调研群众生产生活需要，强制推行统一方案，导致改造后的房屋与农户实际需求不匹配，部分农户居住便利性明显下降。这个案例提醒我们，统一不是目的，实用才是关键。群众生产生活具有差异性，房屋结构、院落功能、养殖储物、出行便利等需求，都不能用一套模板简单替代。再看重展示轻体验的问题。有的地方建设高标准服务场所，外观现代大气、投入不低，但内部办事窗口少、流程繁琐，群众办理业务平均等待时间较长，出现排队长、办事难的现象。这类问题看似是流程设置不合理，实质是重外表轻实效、重形象轻民生。公共服务场所如果不能提升办事效率，再漂亮的外观也不能转化为群众认可。还要看群众参与不足的问题。城市休闲公园建设中，如果全流程没有邀请居民参与，没有吸纳周边群众意见，就可能出现设施配置与实际需求严重不符。建设方强调展示性景观、特定运动场和标准化设施，居民真正需要的儿童游乐区、老年健身设施、便民休息座椅却不足。结果就是投入不少、群众获得感不高。再看成果群众无感的问题。有的地方公布民生实事完成率达到较高水平，但民意调查显示，仍有相当比例群众表示没有感受到相关成果落地。这说明政绩不能只停留在报表和台账上。完成了多少事项，只是过程数据；群众感受到多少变化，才是结果检验。民生工作最终要看群众是否得到实惠、是否满意认可。